-
СТАТУС НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение о присоединении к Накопительной бонусной программе лояльности NEW WAVE (далее – «Программа») является стандартной формой договора присоединения (публичной офертой) ООО «Нью Вейв КГ» (Нью Вейв), заключаемой на условиях и в порядке, предусмотренных ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Общество с ограниченной ответственностью «Нью Вейв КГ» (Нью Вейв), зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики; юридический адрес и адрес местонахождения: Кыргызская Республика, г.Бишкек, Октябрьский район, ул. 7-Апреля, 156/2, в лице Генерального директора Балицкой Анны Валерьевны, действующего на основании Устава (далее — «Организатор»), с одной стороны, и любое физическое лицо, постоянно или преимущественно проживающее на территории Кыргызской Республики, достигшее возраста 18 лет и желающее принять участие в Программе (далее — «Участник»), с другой стороны, заключают настоящее Соглашение о нижеследующем:
-
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Программа» — комплекс мероприятий, в результате которых Участнику присваивается статус Привилегированного Покупателя, а также предоставляется комплекс прав, привилегий и бонусных накоплений, реализуемых в виде дисконта на приобретаемые товары и отдельные услуги Организатора, с целью стимулирования продаж продукции и услуг, а также привлечения новых Покупателей посредством создания уникальной системы обмена информацией между Участником и Покупателями, вовлечения их в маркетинговые и рекламные акции Организатора и использования иных маркетинговых инструментов. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер, не является лотереей и не представляет собой конкурс.
2.2. «Организатор» — ООО «Нью Вейв КГ» (Нью Вейв), обладающее исключительными правами по созданию, изменению условий и прекращению Программы, а также ответственное за предоставление Участникам привилегий, предусмотренных Правилами Программы.
2.3. «Привилегированный Покупатель» (далее – «ПП») — Участник накопительной бонусной программы лояльности Организатора, зарегистрированный в данном статусе и приобретающий продукцию Организатора для личного, семейного потребления и/или иного некоммерческого использования. Такой Участник может накапливать бонусные баллы и использовать их для получения скидки на продукцию и услуги Организатора согласно условиям Программы.
2.4. «Продукция» — товары, реализуемые Организатором потребителям на территории Кыргызской Республики.
2.5. «Правила» — настоящие Правила Программы, определяющие условия и порядок участия физических лиц в Программе. Настоящие Правила применимы только на территории Кыргызской Республики.
2.6. «Участник» — дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетия, постоянно или преимущественно проживающее на территории Кыргызской Республики, заполнившее регистрационную форму, получившее статус Привилегированного Покупателя и идентификационный номер (ID-номер). Регистрация осуществляется Участником самостоятельно, либо с оказанием помощи со стороны Организатора, его представителей или сотрудников Службы поддержки клиентов.
2.7. «Сайт Организатора» — интернет-ресурс, расположенный по адресу newave.kg и используемый Организатором.
2.8. «Регистрационная форма» — формализованное волеизъявление Участника о безоговорочном принятии всех условий настоящего Соглашения и присоединении к Программе, оформленное в электронном или письменном виде. Заполняя и направляя Регистрационную форму, Участник подтверждает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, содержащихся в форме, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, и предоставляет Организатору соответствующее согласие, действующее до его письменного отзыва.
2.9. «Автоматическая система расчетов» — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий учёт приобретения товаров Участником, количества баллов, объёма продукции, заказов, сделанных Участником и его структурой, а также предоставляющий интерфейс для управления личным бонусным счетом, включающий информацию о балансе накопленных бонусных баллов.
2.10. «Бонусный счет» — совокупность учётных и информационных данных об Участнике, отражающих предоставленные скидки, сумму баллов за объём приобретаемой продукции, начисленные, списанные и погашенные бонусные баллы, а также текущий баланс бонусных баллов.
2.11. «Бонусные баллы» — условные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы и используемые для предоставления скидки на продукцию и услуги Организатора. Бонусные баллы не являются денежными средствами, валютой, ценными бумагами или денежным обязательством Организатора перед Участником.
2.12. «Личный кабинет партнёра» — персональный раздел сайта my.newave.pro, в котором Участник может получать информацию о балансе своего бонусного счета, изменениях в Правилах Программы, отслеживать заказы, сделанные Участником и его структурой, и иную информацию в рамках функционала раздела. Для входа в Личный кабинет партнёра необходима авторизация с использованием адреса электронной почты и пароля.
2.13. «Бренд-партнер» (далее – «БП») — физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, состоящее в договорных отношениях с Организатором и приобретающее продукцию для коммерческого или личного некоммерческого использования.
2.14. «Покупатель» — физическое лицо, участник потребительской программы Организатора, зарегистрированный в данном статусе и приобретающий продукцию Организатора для личного, семейного потребления и иных некоммерческих целей.
2.15. «Акцепт настоящей оферты» — полное и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящего Соглашения, а также подтверждение полного ознакомления с информацией, необходимой для участия в Программе.
-
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Настоящая накопительная бонусная программа лояльности, проводимая на территории Кыргызской Республики, предназначена для физических лиц – потребителей продукции Организатора. Цель Программы заключается в стимулировании продаж товаров и услуг Организатора посредством формирования интереса и лояльности Участников, а также привлечения новых Покупателей через создание уникальной системы обмена информацией, вовлечение их в маркетинговые и рекламные акции и использование иных маркетинговых инструментов. Программа носит стимулирующий, мотивационный и рекламный характер, не является лотереей и не представляет собой конкурс.
3.2. Программа реализуется с использованием программно-аппаратных комплексов Организатора и предоставляет Участникам возможность получать бонусные баллы за приобретение товаров и услуг Организатора, а также использовать их на условиях настоящих Правил.
3.3. Организатор оставляет за собой право в любое время вносить функциональные изменения в работу Программы, изменять условия начисления и использования бонусных баллов, а также вносить изменения в сами Правила Программы с уведомлением Участников посредством размещения соответствующей информации на Сайте или без такового уведомления.
3.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты и регистрации Привилегированного Покупателя посредством заполнения Регистрационной формы. Совершая акцепт, физическое лицо подтверждает, что оно полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей оферты (Правил).
3.5. Принимая участие в Программе, Участник выражает согласие и разрешает Организатору обрабатывать свои персональные данные, указанные им в Регистрационной форме, с целью исполнения обязательств Организатора перед Участниками в рамках Программы, договора розничной купли-продажи, начисления и расходования бонусных баллов, проведения исследований и продвижения продукции и услуг Организатора посредством различных средств связи (почтовая рассылка, электронная почта, телефон, Интернет). Участник также дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам в целях реализации Программы. Согласие может быть отозвано Участником в любое время путем направления письменного уведомления по месту нахождения Организатора. В случае отзыва согласия участие Участника в Программе прекращается.
3.6. Участникам запрещается использовать Программу для противоправной или запрещенной деятельности, а также в целях, противоречащих настоящим Правилам и законодательству Кыргызской Республики. Участники обязуются соблюдать нормы законодательства Кыргызской Республики и приемлемые нормы поведения, включая недопустимость распространения спама, рекламы, вредоносного программного обеспечения, ссылок на ресурсы, наносящие вред, а также не совершать иные действия, противоречащие нормам морали и законодательства Кыргызской Республики.
-
РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
4.1. К участию в Программе допускаются только физические лица, достигшие совершеннолетия, полностью дееспособные и постоянно или преимущественно проживающие на территории Кыргызской Республики.
4.2. Регистрация в Программе более одного раза для одного и того же Участника не допускается. В случае обнаружения двух и более бонусных счетов, принадлежащих одному Участнику, Организатор имеет право в одностороннем порядке закрыть избыточные счета, аннулировать начисленные бонусные баллы и прекратить участие Участника в Программе.
4.3. При прекращении участия в Программе повторное присоединение ранее зарегистрированного Участника осуществляется на усмотрение Организатора.
4.4. Регистрация осуществляется на Сайте Организатора посредством заполнения Регистрационной формы, в которой потенциальный Участник указывает своё имя, фамилию и адрес электронной почты. При регистрации Участник подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, а также полное ознакомление и согласие с Правилами Программы.
4.5. Участник несёт ответственность за точность предоставляемой им информации и обязан незамедлительно уведомлять Организатора об изменениях своих персональных данных.
4.6. После успешной регистрации Участнику присваивается уникальный ID-номер, который используется для идентификации в Программе и при приобретении продукции Организатора.
4.7. Участник обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль для входа в Личный кабинет. В случае подозрения на несанкционированное использование данных для доступа Участник обязан незамедлительно сменить пароль.
4.8. При утрате идентификационных данных для доступа к Личному кабинету, либо при возникновении подозрений об их использовании третьими лицами, восстановление доступа осуществляется на основании обращения в Службу поддержки клиентов Организатора.
4.9. Юридически значимые действия, совершенные с Личного кабинета Участника неустановленным лицом, рассматриваются как действия, совершенные самим Участником.
-
ПОРЯДОК НАКОПЛЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
5.1. Для начала накопления бонусных баллов Участнику необходимо активировать свою бонусную позицию, приобретя один из Стартовых наборов продукции, обозначенных Организатором.
5.2. После активации бонусной позиции бонусные баллы могут начисляться за:
• Приобретение продукции Организатора самим Участником;
• Приобретение продукции Организатора Покупателями, пришедшими по рекомендации Участника;
• Выполнение дополнительных условий, предоставляемых Участникам в виде отдельных рекламных предложений.
5.3. Количество бонусных баллов, которое может быть накоплено на бонусном счёте, не ограничено, однако Организатор имеет право установить лимит накопления.
5.4. Бонусные баллы, накопленные Участником, полностью аннулируются в случае невыполнения условия активности в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд.
-
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
6.1. В рамках Программы Участнику начисляются бонусные баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные баллы не являются денежными средствами и могут использоваться исключительно для получения скидки на продукцию и услуги Организатора.
6.2. Максимальная скидка, которую Участник может получить за счёт бонусных баллов, не превышает 50% от стоимости приобретаемой продукции или услуг Организатора. Перечень товаров и услуг, для получения скидки на которые могут использоваться бонусные баллы, определяется по усмотрению Организатора.
6.3. Количество бонусных баллов, используемых при покупке, определяется Автоматической системой расчётов, которая списывает баллы в соотношении 1 балл = 1 тенге стоимости продукции, при этом суммарное количество списываемых баллов не может превысить величину скидки, установленную Правилами. Если на бонусном счёте накоплено меньше баллов, чем требуется для предоставления максимальной скидки, система списывает все доступные баллы.
6.4. Величина предоставляемых скидок и условия их получения устанавливаются исключительно Организатором и могут быть изменены в любое время.
6.5. Участник имеет право передавать накопленные бонусные баллы другому Участнику в порядке, предусмотренном Правилами Программы. Все операции по передаче бонусных баллов являются окончательными и невозвратными.
6.6. Организатор оставляет за собой право отклонить запрос на передачу бонусных баллов, если имеются основания полагать, что такая передача нарушает Правила или направлена на обход установленных ограничений.
-
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ
7.1. Достижение Участником определённых квалификационных показателей, устанавливаемых Организатором, может давать право на дополнительные преимущества, такие как участие в стимулирующих мероприятиях, признание достижений и иные привилегии, предоставляемые Организатором сверх стандартных условий Программы.
7.2. После активации бонусной позиции и при соблюдении условия активности Участник получает право приобретать продукцию по «Цене партнёра» со скидкой до 30% от розничной цены, указанной в актуальном прайс-листе или карточке товара на Сайте Организатора.
-
СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ ИЛИ ВЫХОД ИЗ ПРОГРАММЫ
8.1. Программа действует с момента её запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор имеет право в любое время приостановить или прекратить Программу, разместив соответствующую информацию на Сайте.
8.2. Срок участия в Программе по умолчанию составляет 1 (один) год с даты принятия и обработки Регистрационной формы Участника Организатором, если Участник не продлевает своё участие до истечения указанного срока. Продление участия осуществляется посредством выполнения условия активности.
8.3. Отказ от участия в Программе Участник может осуществить, уведомив об этом Организатора в письменном виде, направив копию собственноручно подписанного запроса на электронный адрес или посредством почтовой отправки по адресу: ООО «Нью Вейв КГ» (Нью Вейв), Кыргызская Республика, г.Бишкек, Октябрьский район, ул. 7-Апреля, 156/2.
8.4. Организатор оставляет за собой право применять следующие меры – как по отдельности, так и совокупно: заблокировать бонусный счёт Участника на период выяснения фактов нарушения Правил Программы, аннулировать накопленные баллы полностью или частично, прекратить участие Участника в Программе, лишить его статуса Привилегированного Покупателя и связанных с ним привилегий без возмещения каких-либо расходов или компенсаций, направив Участнику соответствующее уведомление, если имеются основания полагать, что Участник нарушил Правила Программы, получил бонусные баллы неправомерным или обманным путём, предоставил недостоверную информацию о свойствах продукции или совершил иные действия, способные нанести материальный или репутационный ущерб Организатору.
8.5. В случае выхода Участника из Программы или приостановления/прекращения Программы Организатор вправе использовать персональные данные Участника только в целях реализации Программы.
8.6. При выходе Участника из Программы или прекращении Программы все накопленные бонусные баллы аннулируются, и Организатор не несёт ответственности за возможные потери или убытки Участника.
-
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об обработке и защите персональных данных.
9.2. Предоставляя Организатору свою электронную почту, номер телефона и иные данные, содержащиеся в настоящем Соглашении, Участник даёт согласие на их обработку, а также на использование указанных средств связи для совершения юридически значимых действий по Соглашению, включая привлечение третьих лиц, привлекаемых Организатором для исполнения обязательств по настоящему Соглашению.
9.3. Участник даёт согласие на получение Организатором информации об IP-адресе, с которого он осуществляет доступ к Сайту.
-
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ
10.1. Права на результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте и иных интернет-ресурсах Организатора, принадлежат их правообладателям и охраняются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и нормами международного права.
10.2. Участник несёт ответственность, предусмотренную применимым законодательством Кыргызской Республики, за неправомерное использование результатов интеллектуальной деятельности, размещённых на Сайте или иных интернет-ресурсах Организатора.
-
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Уплата всех применимых налогов и исполнение иных обязательств, связанных с участием в Программе, является обязанностью Участника.
11.2. Правила Программы и возникающие из них правоотношения между Организатором и Участником регулируются законодательством Кыргызской Республики.
